施工担当のスタッフが直接お電話でお答えします 「我が家のテレビは壁掛け出来るの?」 「金具は良く分からないけど何がおすすめ?」 「ゲーム機の置き場はどうすればいいですか?」 テレビの壁掛けでちょっと聞いてみたい壁やテレビのあんなことやこんなこと。 年間数百の工事を担当するベテランスタッフが、そんな疑問や質問に直接お電話でお答えします。 どうぞお気軽にご相談ください。 080-2190-6477 (担当者直通)9:00~18:00 水曜定休
よくあるご質問 お電話で受けるご質問の中よくあるものをいくつかご紹介。 Q.「普通の壁掛けテレビ」と「フェイクウォール PIXY」。我が家はどっちが向いてます? 一口に「壁掛けテレビ」といってもそのタイプはさまざま。特にカトー電器のオリジナル商品「フェイクウォール PIXY」と「通常の壁掛けテレビ」とのあいだで悩まれ、お電話される方が多いです。各ご家庭によ状況が異なりますので一概に言えませんが、直接お電話くださればご利用状況などをお聞きし、オススメの方法をいくつかご提案させていただきます。 Q.他の皆さんはどんな感じですか? よく聞かれるのがこのご質問。まわりに壁掛けテレビの経験者が少ないため「他の人はどうしてるのかな?」と気になるのは確かです。 ご質問の内容によりますが、これまでの豊富な施工例を参考に、スタッフがおおよそのイメージをお答えいたします。 Q.カトー電器に聞くべき?それともハウスメーカーに聞くべき? マイホームを設計・建築中の段階で「壁掛けテレビについてどこに聞くべきか?」お悩みでしたら、まずは施工経験が豊富なカトー電器にご質問ください。ハウスメーカーや工務店様がお持ちでない情報や経験談を多数保有しております。また工事の依頼をいただきましたら、弊社よりハウスメーカー様に直接連絡を取り各種指示を出させていただくことも可能です。 Q.カトー電器と他社との違いは何ですか? カトー電器の壁掛けテレビ工事はすべて電気工事士の資格を持ったスタッフが対応しております。テレビ裏などのコンセント新設はもちろん、壁内の配線も市販の電源タップによる簡易工事とは異なってまいります。このあたりは施工事例の仕上がり写真にて違いをご参照ください。 また施工完了後もテレビの型番、金具、工事の状況などをデジタルデータで厳重に保管・管理しておりますので、テレビの買い替えやお引越しの際にご質問に素早くお答えする体制を整えております。
施工チームに直接電話で質問できます こちらの電話相談は施工を担当している施工チーム(職人)に直接つながるのが何よりの特徴です。テレビの種類、壁掛けの方法、お勧めの金具、録画機器の置き場所、おおよその金額に至るまで、これまでの豊富な実績をベースにスタッフが即答していきます。ホームページやInstagramでは掲載していない裏話やポイントなどもお伝えしますので、お気軽にご質問・ご相談ください。 080-2190-6477 (担当者直通)9:00~18:00 水曜定休
お電話の前に 事前にお聞きになりたいことをあらかじめメモされておくと便利です。 お電話の際には一言「ホームページを見たのですが」とお伝えくださると話が伝わりやすくなります。 施工担当者は現場に出ることも多いため、お電話に出られない場合もございます。その際にはこちらから折り返しご連絡させていただきます。 (発信者番号は「080-2190-6477」です) 電話対応は9:00~18:00で受け付けております。 水曜日は定休日のためご対応しかねます。ご了承ください。 080-2190-6477 (担当者直通)9:00~18:00 水曜定休